[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Wprowadzenie
Strategia marketingowa firmy
Sylwia Spychała
Marketing czyli co…?
Słowo
MARKETING
pochodzi z języka angielskiego.
Składa się z dwóch części:
market
– co znaczy rynek
oraz końcówki:
ing
– nadającej rzeczownikowi
charakter odczasownikowy.
W słownictwie polskim – podobnie jak w innych
językach – brakuje odpowiednika tego terminu. Z
pewnym przybliŜeniem moŜna przyjąć, Ŝe:
marketing to koncepcja działań rynkowych
Sylwia Spychała
2
Proces dochodzenia do współczesnego marketingu
trwał ponad pół wieku
i nie jest definitywnie zakończony.
W literaturze przedmiotu wyodrębnia się następujące
fazy
tego
procesu:
Û
Orientacja produkcyjna
(druga połowa XIX wieku)
Koncentracja na organizacji procesu produkcyjnego
Û
Orientacja sprzedaŜowa
(1930 – 1950)
Zasada: „sprzedaj to co wyprodukowałeś”
Û
Orientacja na klienta
(1950 – 1980)
Zasada: „produkuj to co moŜesz sprzedać”
Sylwia Spychała
3
społecznego i partnerskiego (1980 ?)
Wybór celów i reguł (partnerstwo, społeczna
odpowiedzialność), które w określonym czasie
nadają kierunek marketingowym działaniom
przedsiębiorstwa.
Û
Marketing wartości (2001 – ?)
Proces zarządczy ukierunkowany na maksymalizację
zwrotów dla udziałowców poprzez utrwalanie relacji
z cenionymi klientami i tworzenie przewagi
konkurencyjnej.
Sylwia Spychała
4
Û
Marketing strategiczny, ewoluujący w kierunku
Do jakiej organizacji moŜna odnieść to stwierdzenie?
Sylwia Spychała
5
[ Pobierz całość w formacie PDF ]