[ Pobierz całość w formacie PDF ]
drgonzo@interia.eu
ABC NLP lekcja 5
Od: "Kurs ABC NLP"
Do: "Maciej"
Data: 2009-02-18 16:59
Kolejnym wydawnictwem, które oferuje część ksiąŜek za darmo w wersji
elektronicznej jest Escape Magazine. Ze strony:
moŜesz ściągnąć ponad 20
darmowych ebooków. Oprócz tego wydawnictwo oferuje płatne ebooki w
kilkunastu kategoriach.
***
ABC NLP
Lekcja 5
Dopasowanie
Lekcja audio:
Jednym z oferowanych przez NLP narzędzi do lepszego porozumiewania się
z innymi ludźmi jest stosowanie tzw. dopasowania. Polega ono na tym,
Ŝe dopasowujemy nasze zachowanie do zachowania drugiej osoby.
Dopasowanie to moŜe dotyczyć takich elementów jak:
dopasowanie głosem
dopasowanie treścią
dopasowanie emocjami
dopasowanie ciałem
dopasowanie oddechem.
Znaczenie komunikacji
Zgodnie z badania przeprowadzonymi w wielu krajach w komunikacji
znaczenie mają:
7 proc. słowa
38 proc. ton głosu
55 proc. – mowa ciała
Jak widać słowa stanowią zaledwie 7 proc. całego komunikatu. To
dlatego dopasowania głosem i ciałem mogą być bardzo skuteczne.
Dopasowanie głosem
Wyobraźmy sobie następującą sytuację. Rozmawiają dwie osoby, z
których
jedna mówi bardzo szybko (jak karabin maszynowy). Z kolei druga osoba
mówi powoli, dokładnie zastanawiając się nad kaŜdym słowem. Zapewne
domyślasz się, Ŝe tym dwóm osobom nie będzie łatwo porozumieć się
ze
sobą.
***
Ćwiczenie 1
Przejrzyj listę swoich znajomych i zastanów się, którzy z nich mają
róŜny od Ciebie sposób mówienia – mówią szybciej, wolniej,
ciszej, głośniej, spokojniej, z większą energią.
***
Dopasowanie głosem polega na tym aby zacząć mówić w podobny sposób
jak
1 z 4
2009-09-20 20:28
Twój odbiorca.
Tu jednak bardzo waŜna uwaga odnosząca się do wszelkich form
dopasowania: Dopasowanie nie powinno polegać na 100 procentowym
małpowaniu zachowania drugiej osoby.
Taki sposób dopasowania ze względu na to, Ŝe jest sztuczny, jest
przewaŜnie od razu dostrzegany przez drugą osobę i zamiast poprawić
komunikację, jeszcze ją utrudni, gdyŜ druga osoba zacznie zastanawiać
się, co my robimy.
Dlatego zamiast tego starajmy się dopasować w pewnym stopniu,
najlepiej takim, który dla nas jest naturalny. A zatem jeśli
rozmawiamy z osobą, która jąka się, to nie zaczynajmy się jąkać.
Jeśli
natomiast rozmawiamy z osobą, która mówi głośno to i my moŜe
zacząć
tak mówić, chyba, Ŝe nasze warunki głosowe powodują (np. mamy
chrypkę), Ŝe będzie to brzmieć nienaturalnie.
***
Pół Ŝartem
Facet dostał strasznej chrypki. Ledwo mógł cokolwiek szeptem
powiedzieć. Więc poszedł do prywatnego gabinetu lekarskiego. Dzwoni do
drzwi. Otwiera mu Ŝona lekarza. Facet ledwo słyszalnym głosem pyta
się:
Czy jest pani mąŜ?
śona na to odpowiada równie cichym głosem:
Nie ma! Wchodź pan!
***
Aby móc dopasowywać się do innych przy pomocy głosu, naleŜy zwracać
uwagę na to, w jaki sposób inni do nas mówią. Dlatego warto wyrobić
sobie nawyk, aby na początku kaŜdej rozmowy zidentyfikować sposób
mówienia naszego odbiorcy i wtedy moŜemy zacząć się do niego
dopasowywać.
***
Ćwiczenie 2
Poczynając od teraz w kontaktach z innymi ludźmi staraj się
dostrzegać
w jaki sposób oni do Ciebie mówią. Zacznij teŜ zwracać uwagę na to,
jak mówią osoby występujące w telewizji i w radiu.
Dopasowanie głosem moŜe polegać na dopasowaniu:
głośnością mówienia
szybkością mówienia
tonem mówienia
akcentem
emocjami (spokój, dynamika, itd.)
***
Ćwiczenia 3
Zastanów się jaki jest Twój typowy sposób mówienia. Jak szybko
mówisz,
jak głośno, z jakimi emocjami. Następnie poćwicz na głos inne
sposoby
mówienia wykorzystując róŜne elementy dopasowania głosem. Zwróć
uwagę,
które z nich sprawiają Ci łatwość (są naturalne), a w których
czujesz
się mniej pewnie (są bardziej sztuczne).
***
Tak więc od teraz moŜesz juŜ zacząć dopasowywać się do innych za
pomocą głosu.
2 z 4
2009-09-20 20:28
***
Ćwiczenie 4
Obserwuj jak inni dopasowują się do siebie głosem. Zwróć uwagę czy
zdarza się to często czy rzadko.
***
Dopasowanie treścią
Kolejnym sposobem dopasowania się jest dopasowanie się poprzez treść
komunikatu. Jedną z form takiego dopasowania się jest wykorzystywanie
metaprogramów. Czyli po zidentyfikowaniu metaprogramów danej osoby
dopasowujemy się do niej poprzez przekazywanie jej treści w formie
dopasowanej do jej filtrów.
Następnym sposobem dopasowania się jest wykorzystanie tzw.
dominującego systemu reprezentacji, jaki posiada dana osoba. PoniewaŜ
jednak tym systemem zajmiemy się później, więc wtedy wrócimy do tego
tematu.
Teraz za to zajmiemy się wykorzystaniem charakterystycznych dla danej
osoby słów. Być moŜe zwróciłeś uwagę na to, Ŝe wiele osób
podczas
rozmów wypowiada specyficzne dla siebie słowa. Słowa te często nic
nie
wnoszą do rozmowy, jednak dla danej osoby są czymś naturalnym. Ja np.
często podczas rozmowy powtarzam zwrot po prostu. Dlaczego tak robię?
Bo po prostu tak robię :). Wśród moich znajomych są osoby, które
uŜywają teŜ takich słów jak: wiesz, rozumiesz, pewnie.
***
Ćwiczenie 5
Przejrzyj listę swoich znajomych i zastanów się, czy ktoś z nich
posiada takie charakterystyczne dla niego słowa i zwroty. Zanotuj je.
***
Do osób posiadających takie słowa i zwroty moŜemy zacząć
dopasowywać
się poprzez uŜywanie samemu tych zwrotów w rozmowie z nimi.
Jeszcze inny sposób na dopasowanie treścią moŜe być związany ze
sposobem budowania zdań przez naszych rozmówców. Są osoby, które
mówią
zdania krótkie, są i osoby, które mówią zdania długie, wielokrotnie
złoŜone.
***
Ćwiczenie 6
Zastanów się czy istnieją moŜe jeszcze jakieś inne elementy treści
wypowiedzi, które moŜna zastosować do dopasowania się.
***
W następnym module lekcyjnym poznasz kolejne formy dopasowania się.
***
Dyskusja
Wywieranie wpływu czy manipulowanie?
Wiele osób ma krytyczny stosunek do NLP, gdyŜ uwaŜają, Ŝe słuŜy ono
do
manipulowania innymi ludźmi. Prawda jest taka, Ŝe NLP jest narzędziem
i tylko od nas zaleŜy, jak będziemy je wykorzystywać. Co ciekawe,
wśród osób zajmujących się NLP, opinie na temat manipulowania innymi
są podzielone. Według jednych w manipulowaniu innymi nie ma nic złego,
3 z 4
2009-09-20 20:28
bo przecieŜ robimy to codziennie w stosunku do ludzi, których
spotykamy. Są jednak i tacy, który rozdzielają manipulację od
wywierania wpływu. Według nich manipulacja polega na działaniu
negatywnym, gdy działamy na szkodę drugiego człowieka. Z kolei
wywieranie wpływu to działanie, gdy nie działamy na szkodę innych.
Oczywiście naleŜy mieć świadomoiśc, Ŝe do wywierania
wpływu/manipulacji słuŜą nie tylko techniki NLPowskie. PoniŜej
znajdziecie linki do kilku ksiąŜek poświęconych wywieraniu wpływu i
manipulacji wydanych przez wydawnictwo Złote Mysli. Zachęcam Was do
przeczytania przynajmniej ich darmowych fragmentów.
Psychologia wywierania wpływu i psychomanipulacji
Gut Impact. Jak wpływać na ludzkie instynkty i wyobraźnię.
Manipulacja, perswazja czy magia?
Techniki najskuteczniejszych negocjatorów
***
Lekcje archiwalne
Pozdrawiam
Aleksander Łamek
__________________________________________________
Otrzymałeś/aś ten list, poniewaŜ zgodziłeś/aś się
na wpisanie na listę adresową autorespondera:
Darmowy kurs ABC NLP
Jeśli chcesz się wypisać z tej listy, otwórz:
4 z 4
2009-09-20 20:28
[ Pobierz całość w formacie PDF ]