[ Pobierz całość w formacie PDF ]
drgonzo@interia.eu
ABC NLP lekcja 12
Od: "Kurs ABC NLP"
Do: "Maciej"
Data: 2009-02-26 0:03
Tylko do końca grudnia otrzymasz ZA DARMO kartę kredytową w mBanku
oprocentowaną zaledwie 16 procent. Wszystkie formalności związane z
wydaniem karty załatwisz nie ruszając się sprzed komputera:
***
ABC NLP
Lekcja 12
Język perswazji cd
Lekcja audio:
Potwierdzanie doświadczeń rozmówcy
Jeden z moich znajomych po udziale w wykładzie na temat NLP stwierdził
trochę złośliwie, Ŝe NLP tak naprawdę polega na tym, aby zgadzać
się
ze swoim rozmówcą. Jest to oczywiście zbytnie uproszczenie sprawy.
Niemniej zgadzanie się z osobami, z którymi rozmawiamy jest jednym z
kluczowych elementów języka perswazji.
Oto przykład z Ŝycia wzięty. Pewien mój znajomy został kiedyś
złapany
przez policję, bo jechał bez zapiętych pasów. Gdy policjanta, który
go
wylegitymował, próbował przekonać, Ŝe jechał w zapiętych pasach,
tylko
wzbudził jego niechęć, gdyŜ doskonale wiedział on, ze tak nie było.
W
rezultacie mój znajomy otrzymał całkiem spory mandat :(
Inny mój znajomy w takiej samej sytuacji postąpił inaczej. Ze skruchą
przyznał, Ŝe faktycznie nie zapiął pasów. Następnie wziął
policjanta
na litość pokazując legitymację studencką, Ŝe jest tylko biednym
studentem. I w rezultacie dostał najniŜszy mandat :)
Ten przykład pokazuje, Ŝe aby móc przekonać rozmówcę do naszych
racji,
najpierw naleŜy się z nim zgodzić. Ale wcale nie musi to oznaczać
zgodzenia się z jego argumentacją.
JeŜeli np. agent ubezpieczeniowy rozmawia z klientem i klient mówi:
Polisa Państwa firmy jest kiepska.
To agent wcale nie powinien odpowiedzieć:
Ma Pan rację, polisa naszej firmy jest kiepska.
Zamiast tego powinien powiedzieć coś w stylu:
Rozumiem, Ŝe nie jest Pan przekonany do naszej polisy. W takim razie
pokaŜę Panu jeszcze dodatkowe zalety, jakie ma nasza polisa. ....
Jak widać z tego przykładu wcale nie chodzi o to, aby słowo w słowo
powtórzyć to, co powiedział nasz rozmówca. NaleŜy za to potwierdzić
jego aktualne doświadczenia/myśli/emocje.
1 z 3
2009-09-20 20:38
***
Ćwiczenie 1
PoniŜej znajduje się kilka zdań, które mówi do Ciebie twój
rozmówca.
Do kaŜdego zdania dopisz swoją odpowiedź wykorzystując pokazaną
wyŜej
zasadę zgadzania się z odczuciami rozmówcy.
Nie mam ochoty iść dzisiaj do kina.
A ja jednak pójdę właśnie na te studia.
Ten telewizor jest za drogi.
Nie zrobię tego.
***
Stosowanie tej techniki z początku jest dosyć trudno, gdyŜ większość
z
nas ma nawyk, Ŝe gdy ktoś z nami się nie zgadza, to staramy się od
razu przedstawiać nasze kontrargumenty. Jeśli jednak uda nam się
nauczyć dostrzegać racje drugiej strony i pokazywać, Ŝe je
akceptujemy, wtedy zdecydowanie łatwiej będzie nam dogadywać się z
innymi ludźmi.
***
Ćwiczenie 2
Teraz zastanów się w jakich sytuacjach z ostatniego miesiąca
mógłbyś
zastosować opisaną tu technikę. Zapisz najpierw jak wyglądały
kluczowe
zdania w tamtych rozmowach i następnie zapisz jak mogłyby te same
rozmowy wyglądać jeśli najpierw zgadzałbyś się z rozmówcą.
***
Technikę potwierdzania doświadczeń rozmówcy warto stosować w
połączeniu z innymi technikami perswazji.
Zdania równowaŜne
Czytając to zdanie być moŜe zastanawiasz się nad tym, co znajduje
się
na kolejnej stronie tego modułu.
PowyŜsze zdanie złoŜenie obrazuje zasadę zdań równowaŜnych.
Pierwsze
zdanie: Czytając to zdanie, jest niczym innym jak tylko zastosowaniem
zasady potwierdzania doświadczeń osoby, z którą się komunikujemy.
Tak
więc w tym zdaniu odnosimy się do jej bieŜących doświadczeń. Drugie
zdanie z kolei zostało tak skonstruowane, jakby miało takie same
znaczenie, co zdanie pierwsze Ŝe teŜ odnosi się do bieŜących
doświadczeń rozmówcy, chociaŜ tak wcale być nie musi. NajwaŜniejsze
aby to nasz rozmówca (czytelnik) doszedł do wniosku, Ŝe drugie zdanie
dotyczy jego aktualnych doświadczeń.
A oto dwa inne przykłady:
JeŜeli doczytałeś do tego miejsca, to ten moduł lekcyjny
najwidoczniej
Cię zainteresował.
Weź kilka głębokich oddechów i poczuj jak poprawia Ci się
koncentracja.
***
Ćwiczenie 3
Utwórz sam kilka zdań, z których pierwsze zdanie będzie zdaniem
prawdziwym, a drugie tylko pozornie prawdziwym.
***
2 z 3
2009-09-20 20:38
Zapewne domyślasz się, jak moŜna stosować tę technikę. Pozwala ona
na
wzbudzeniu w drugiej osobie uczuć/emocji/doświadczeń, które chcemy w
niej wzbudzić.
Uwagi na zakończenie
Techniki języka perswazji działają pod warunkiem, Ŝe świadomy umysł
naszego rozmówcy ich nie rozszyfruje. Dlatego zaleca się, aby techniki
języka perswazji uŜywać w dłuŜszych wypowiedziach (kilkuzdaniowych),
co pozwoli ukryć te techniki przed świadomym umysłem drugiej osoby.
***
Lekcje archiwalne
Pozdrawiam
Aleksander Łamek
__________________________________________________
Otrzymałeś/aś ten list, poniewaŜ zgodziłeś/aś się
na wpisanie na listę adresową autorespondera:
Darmowy kurs ABC NLP
Jeśli chcesz się wypisać z tej listy, otwórz:
3 z 3
2009-09-20 20:38
[ Pobierz całość w formacie PDF ]